Actual Tools
Логотип Actual Tools
 ГЛАВНАЯ 
 ПРОДУКТЫ 
 СКАЧАТЬ 
 КУПИТЬ 
 ПОДДЕРЖКА 
 КОМПАНИЯ 
Actual Tools
Новости в формате RSS Новости
Главная / Форумы / Тех. поддержка
Список форумов
Новые темы
Список тем
Поиск по форумам
Помощь
Войти
Регистрация


Тема: «Проблема с протектором » в форуме: Тех. поддержка   Просмотров: 3430
 
Владимир Новиков
������������������ ������������
 
Всего сообщений: 6
Дата регистрации: 08.01.2012
Создано: 10.01.2012 09:56:35
 
 
Здравствуйте!

После установки и начала пользования Actual Window Guard появилась проблема.

При запуске некоторой программы появляется сообщение:

Пользователь добавил изображение

Это происходит изредка после чего программа отказывается запускаться.

Подскажите пожалуйста как этого избежать :?:

ОС Windows 7 x64

Большое спасибо!
 
Наверх
Vasiliy Ivachev
Администратор
-retired-
 
Всего сообщений: 2073
Дата регистрации: 09.11.2010
Создано: 10.01.2012 23:13:54
 
 
Здравствуйте, Владимир.

С какой программой (название, версия) возникает эта проблема?
После чего это происходит?
Насколько часто вы получаете это сообщение?

Какую версию Actual Window Guard вы используете?

Всего наилучшего.
 
Наверх
Владимир Новиков
������������������ ������������
 
Всего сообщений: 6
Дата регистрации: 08.01.2012
Создано: 11.01.2012 01:35:03
 
 
Здравствуйте!

ProgDVB Professional v6.81 x64

Происходит при просто запуске ProgDVB и при запуске по таймеру(запись по таймеру).

Сообщение получаю редко(один раз в день).

Заметил,что чем дольше ProgDVB не запускалась после старта системы, тем вероятнее получить это сообщение.
Тоже самое и про запуски в течении дня, почему то сообщение появляется ближе к вечеру, что и удивляет.

Actual Window Guard v6.7

Спасибо!
 
Наверх
Vasiliy Ivachev
Администратор
-retired-
 
Всего сообщений: 2073
Дата регистрации: 09.11.2010
Создано: 11.01.2012 20:02:33
 
 
Здравствуйте, Владимир.

Не могли бы вы убедиться, что конфликт возникает именно с Actual Window Guard?
Отключите Actual Window Guard и в течение дня понаблюдайте, появляется ли эта ошибка, или нет.

Всего наилучшего.
 
Наверх
Владимир Новиков
������������������ ������������
 
Всего сообщений: 6
Дата регистрации: 08.01.2012
Создано: 11.01.2012 23:42:10
 
 
Здравствуйте.

Попробую.
 
Наверх
Владимир Новиков
������������������ ������������
 
Всего сообщений: 6
Дата регистрации: 08.01.2012
Создано: 13.01.2012 03:01:45
 
 
Здравствуйте.

После отключения Actual Window Guard сообщение не появляется.

Спасибо.
 
Наверх
Vasiliy Ivachev
Администратор
-retired-
 
Всего сообщений: 2073
Дата регистрации: 09.11.2010
Создано: 16.01.2012 04:39:59
 
 
Здравствуйте, Владимир.

Попробуйте добавить целиком приложения ProgDVB и/или WinLicense в список исключений Actual Window Guard.

Если это не поможет, то единственный выход - это связаться с командой технической поддержки WinLicense.

Всего наилучшего.
 
Наверх
Владимир Новиков
������������������ ������������
 
Всего сообщений: 6
Дата регистрации: 08.01.2012
Создано: 16.01.2012 09:13:37
 
 
Понятно.

Большое спасибо!
 
Наверх


Читают тему
гостей: 1, пользователей: 0, из них скрытых: 0


Список форумов
Новые темы
Список тем
Поиск по форумам
Помощь
Войти
Регистрация