Actual Tools
Логотип Actual Tools
 ГЛАВНАЯ 
 ПРОДУКТЫ 
 СКАЧАТЬ 
 КУПИТЬ 
 ПОДДЕРЖКА 
 КОМПАНИЯ 
Actual Tools
Новости в формате RSS Новости
Главная / Форумы / Technical Support
Список форумов
Новые темы
Список тем
Поиск по форумам
Помощь
Войти
Регистрация


Тема: «AWM 7.x Configuration Console crashes » в форуме: Technical Support   Просмотров: 4398
 
Dennis T.
 
Всего сообщений: 4
Дата регистрации: 12.09.2012
Создано: 12.09.2012 02:01:19
 
 
Since a few days it seems that the configuration console of AWM 7.x crashes when I try to start it.
After a look in the process tree I saw that the process starts, but terminates after about one second without any message.

I already tried to reinstall the program (all 7.x versions). Also with eliminating all global/personal settings files and registry entries. Nothing happens!

OS Details: Windows XP Prof. SP 3 (x86)
 
Наверх
Bogdan Polishchuk
Администратор
 
Всего сообщений: 4114
Дата регистрации: 04.04.2012
Создано: 20.09.2012 04:09:29
 
 
Hello Dennis T.

What exactly settings were eliminated?

Try to delete all .ini files in the installation folder.

Best regards.
 
Наверх
Dennis T.
 
Всего сообщений: 4
Дата регистрации: 12.09.2012
Создано: 24.04.2013 00:44:11
 
 
Now, I tried it again with AIM v7.5.1.
Therefore, I eliminated the whole content of directory "%APPDATA%\Actual Tools\Actual Window Manager".

But the problem with the configuration console still exists.
AIM itself is running without problems, but only with default settings.
 
Наверх
Vasiliy Ivachev
Администратор
-retired-
 
Всего сообщений: 2073
Дата регистрации: 09.11.2010
Создано: 25.04.2013 03:17:34
 
 
Hello Dennis,

Did you delete all .ini files from the C:\Program Files\Actual Window Manager\ directory?

Best regards.
 
Наверх
Dennis T.
 
Всего сообщений: 4
Дата регистрации: 12.09.2012
Создано: 25.04.2013 03:50:23
 
 
The system was installed from scratch (WinXP Prof. SP3).
So, there was no previous installation of AWM.

To be sure I made no mistake, I reinstalled the current ver sion (AWM 7.5.1) again and removed everything (config files, install dir, registry entries) mentioned above.
But its still not working.

I think log messages would be helpful, because I didn't get any error message.
 
Наверх
Vasiliy Ivachev
Администратор
-retired-
 
Всего сообщений: 2073
Дата регистрации: 09.11.2010
Создано: 25.04.2013 04:59:19
 
 
Dennis,

Are you able to start the configuration module via C:\Program Files\Actual Window Manager\ActualWindowManagerConfig.exe with Actual Window Manager unloaded?

Best regards.
 
Наверх
Dennis T.
 
Всего сообщений: 4
Дата регистрации: 12.09.2012
Создано: 25.04.2013 05:03:26
 
 
No, it's also not starting.
 
Наверх
Vasiliy Ivachev
Администратор
-retired-
 
Всего сообщений: 2073
Дата регистрации: 09.11.2010
Создано: 25.04.2013 05:17:21
 
 
Dennis,

Could you send me (support@actualtools.com) an archive with the %APPDATA%\Actual Tools\Actual Window Manager\ directory?

Best regards.
 
Наверх
Bogdan Polishchuk
Администратор
 
Всего сообщений: 4114
Дата регистрации: 04.04.2012
Создано: 17.05.2013 18:39:57
 
 
Hello Dennis

I was unable to reproduce the issue.

Have you deleted the registry entries both from the HKEY_CURRENT_USER\Software\Actual Tools\Actual Window Manager and from the HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Actual Tools\Actual Window Manager branches?

Best regards.
 
Наверх


Читают тему
гостей: 1, пользователей: 0, из них скрытых: 0


Список форумов
Новые темы
Список тем
Поиск по форумам
Помощь
Войти
Регистрация